Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connexion a distance??

Bonsoir, je voudrais créer un compte pour pouvoir me connecter a distance mais le numéro ip de ma centrale ne fonctionne pas!
Pourriez vous m’indiquer le numéro a indiquer dans la case svp.
Patrice

patrice B.
patrice B.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonsoir

    N'avez-vous pas déjà créé un compte alarme ?
    Si oui, laissez ici le n° de votre transmetteur (il a 6 chiffres et commence par 5 ou 6). Vous ne pouvez pas créer un deuxième compte. Un Yellow vous contactera dans ce cas la.

    Sinon, essayez avec le code 2480-03.

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