Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Où enregistrer ref serrure pour serrure somfy connectée

J'ai une nouvelle serrure connectée et comme on ne peut plus avoir accès à un site web comme avant je ne sais pas où et comment faire pour enregistrer cette serrure pour y avoir accès avec mon smartphone...tous les tutos sont périmés versus le fait que tout se ferait via l'application...c'est pas un bon point pour Somfy ...

Thierry M.
Thierry M.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,

    En effet ce Forum dispose de plus 6 ans d'archive et il arrive que des questions et les réponses apportée il y a plusieurs années ne soient plus d'actualités, nous travaillons pour essayer de nettoyer et conserver des données justes sur ce Forum d'entraide, mais il peut arriver que certains posts ne soient plus au gout du jour.

    J'ai bien pris en compte votre remontée et nous allons faire en sorte de nettoyer au mieux possible ces informations qui concernent la serrure connectée.

    Bonne journée,

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