Question en attente de réponse
Bonjour
Je me connexte depuis 3 ans a partir de mon iphone sans jamais rencontre de soucis.
Je n’arrive plus du tout a me connecter
Veuillez trouver en piece jointe l’erreur
Pouvez vous me tenir informer ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir,
j'ai eu ce pb aujourd'hui, il s'est résolu de lui-même.
Bonjour,
Nous rencontrons actuellement des perturbations de connexion à nos applications (TaHoma, Connexoon, Somfy Protect, Somfy Keys, Thermostat connecté).
Vos produits restent pilotables avec leur télécommande (ou badge pour la gamme Somfy Protect) et les scénarios programmer se lancent en automatique.
Toutes nos équipes travail afin de résoudre ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous tiendrons informés de l’évolution de la situation.
Anna BRUNI
Responsable Relation Consommateur Somfy
Bonjour,
Nous vous informons que le problème technique a été résolu et que vos applications sont désormais disponibles. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Anna BRUNI
Responsable Relation Consommateur Somfy
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