Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment faire pour que mes 4 télécommandes 2 boutons fonctionnent à nouveau ?

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à faire fonctionner mes 4 télécommandes (2 boutons) de mon portail Freevia 600. Quand je programme une 3°, la 1° n'est plus reconnu. J'ai fait de multiples essais.

olivier A.
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Peut-être devez-vous faire un effacement total et tout reprendre la mise en service.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Il est fort possible qu'une télécommande sur les 4 soit HS.
    Comme il sera impossible de savoir laquelle, il faudra patienter ici le contact d'un yellow's pour votre SAV (garantie 3 ans).

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Quel est l'âge de votre Freevia et de vos télécommandes ?

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