Question en attente de réponse
Je n'ai pas de DEVICE ID dans mon EVOHOME (ATC928G3000)
Bonjour
J'ai une EVOHOME ATC928G3000 avec l'interface HGI80.
En rentrant dans le menu setup, il n'y a pas de Device ID.
J'ai une adresse MAC et un CRC.
Comment faire ?
Réponses
Je viens d'avoir une réponse de HoneyWell, et tout fonctionne très bien même sur les toutes nouvelles version:
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Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d'avoir contacté Honeywell Resideo.
Suite à notre conversation téléphonique un cas a été créé avec le numéro 04003070.
Vous trouvez le DEVICE ID en effectuant les manipulations suivantes :
Appuyer sur le bouton Réglages en bas de l’écran d’accueil du thermostat EVOTOUCH
Garder appuyer le bouton « Réglages Appareil » jusqu’à l’apparition de la version et du modèle de votre thermostat (Environ 10 secondes)
Vous trouvez le Device ID à rentrer lors de l’association avec TaHoma
Une fois l’association avec votre box TaHoma terminée, vous devriez voir la liste de tous les éléments de votre système Evohome.
Cordialement,
Julia
Resideo
Consumer Support for Honeywell Home products
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