Chers membres de la communauté,

Cette année Somfy célèbre son cinquantième anniversaire, à cette occasion le vendredi 5 juillet 2019 notre service consommateur fermera exceptionnellement à 17h.

  Nous vous remercions de votre compréhension. 

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Domotag Central HS + Capteur Infrarouge HS

Bonjour,

Nous avons actuellement un système d'alarme DomoTag avec :

  • 6 Tag
  • 3 Capteurs infra-rouges
  • 1 Centrale Domotag
  • 2 Claviers
  • 2 Relais Sirène
  • 6 Détecteurs de fumée

Un de nos capteur infrarouge est défectueux, il déclenche l'alarme de façons aléatoires.

La centrale DomoTag ne nous permet plus d'accéder à sa configuration (Le tactile semble être HS).

Quelles sont nos options possibles afin de remplacer ce capteur infra rouge ?

Merci par avance pour vos réponses

Pierre D.
Pierre D.

Pierre D.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
31000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Domotag ne fait pas parti de Somfy. Je vous invite à contacter le bon fabriquant qui pourra répondre à vos questions. https://www.domotag.com.
    Votre question est comme si vous aviez des problèmes d'une pièce de votre Audi et que vous demandiez que Peugeot vous dépanne et la change :-)

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique