Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appairage Elixo 500 io avec visiophone welcome eye connect ?

Bonjour,
Impossible de faire fonctionner l'ouverture du portail en reliant comme indiqué dans le mode d'emploi le contact sec du visiophone welcome eye connect de Philips avec le moteur Elixo 500 IO ( borne 10 et 11). Le code C 14 s'affiche automatiquement....
Merci

Pascal C.
Pascal C.

Pascal C.

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    Bonjour,
    Posez ici le schéma du Visio.
    Le contact sec N/O de l'Elixo est 10/11 pour une ouverture totale.
    C'est donc votre Visio qui est mal câblé.
    Il doit être inversé en contact sec N/F car C14 affiché.

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