Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande Multi-application

Bonjour

Ma télécommande multi-application ne fonctionne plus. (Plus de voyant et pas de commande). Malgré un changement de la pile je n’ai aucune réaction de la télécommande.

Eric S.
Eric S.

Eric S.

Niveau
0
71 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Elle semblerait HS, elle est garantie 3 ans.

    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

    Niveau
    0
    71 / 100
    points

    Bonjour

    Pouvez-vous m’indiquer la procédure pour un échange?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si achat boutique ou GSB et si garantie, alors patientez ici un Yellow's vous contactera.

    Eric S.
    Eric S.

    Eric S.

    Niveau
    0
    71 / 100
    points

    Ok Merci

    Sous Garantie achat 20 mai 2017 sur le site Somfy

    Merci M le Coyote

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Eric,
    je reviens vers vous par e-mail.
    Bonne journée.

    Haut de page