Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Box Tahoma code pin ok mais déjà activé

Bonjour, j’ai une box tahoma code pin 1217-4206-9523, code pin correct mais déjà enregistré, je n’arrive pas a me connecter sur le site. Est-il possible de réinitialiser?
Par avance merci
François

François P.
François P.

François P.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour François,

    Je vois que le TaHoma est bien activé à votre nom, peut-être un de mes collègues a déjà traité votre demande ?

    Bonne journée,

    François P.
    François P.

    François P.

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    Bonjour,
    merci le problème a été résolu
    Cdlt
    F.Pérennès

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