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Question en attente de réponse

Mouvement de quelques millimètres

Mon volet roulant RTS CENTRALIS INDOOR ne repond plus à ma télécommande.
En activant les boutons de fin de course et en appuyant sur la flèche bas de la telecommande, il y a un mouvement du volet de quelques millimetres vers le bas. A chaque nouvel appui il y a une descente de quelques mm.
J'ai tenté la double coupure, le volet n'a pas bougé.
Que faire? Merci de votre aide

Caroline
Caroline

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    Réponses

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Maintenez le bouton MY appuyé jusqu'au va et vient du volet et tout devrait rentrer dans l'ordre.

    Caroline
    Caroline

    Caroline

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    Merci pour ce conseil Sebastien. Malheureusement, je n'ai pas eu de va et vient suite à l'appui long sur MY.
    J'ai vérifié la télécommande, elle fonctionne parfaitement sur mon autre volet.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    C'est à la suite de quelles manipulation que ce nouvel état est apparu ?

    Caroline
    Caroline

    Caroline

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    Le problème à commencé lorsque je fermais le volet.
    Le joint frotte et il faut que j'accompagne le volet sinon il se "bourre" sans descendre.
    Cette fois ci je n'ai pas accompagné la descente, ça a bourré. Le volet s'est arrêté seul. J'entendais le moteur, et impossible de l'arrêter avec la télécommande, j'ai donc dysjoncte.
    Depuis j'ai tenté plein de choses : activation des boutons de fin de course, double coupure, touche prog...
    Rien ne fonctionne :(

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Donc si je comprends bien le tablier de votre volet s'est déroulé dans le coffre. Avez vous remis le tablier en place correctement avant de tenter quoique se soit ?

    Caroline
    Caroline

    Caroline

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    Oui, j'ai tout de suite enroulé correctement le volet. Il fonctionne parfaitement à la manivelle.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Caroline,

    À l'intérieur de votre Centralis Indoor RTS vous avez deux boutons, un "PROG" et un "^SvS", ce second bouton sert à piloter le moteur directement en commande filaire. Pourriez-vous tester si vous arriver à piloter le moteur via ce bouton ? Si oui, merci de vous en servir pour effectuer le réglage des fins de course de votre moteur en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    Somfy volet roulant: Réglage fins de courses sur un volet roulant avec boutons

    Bonne journée,

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