Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

EVOLVIA 400 uniquement sur batterie

Bonjour,
Mon portail ne fonctionne plus en mode électrique, mais uniquement sur la batterie.
Il y a 2 jours les télécommandes ne fonctionnaient plus durant environ 30 min..
Hier soir même problème vers la même heure, j'ai pensais à une interférence avec un voisin (18h00).
Depuis ce midi, si le portail est relié au 230v, aucune télécommande ne fonctionne, si je coupe le courant, les télécommandes fonctionnent normalement.
Merci d'avance pour vos retours,

Bonne journée

Cédric

Cédric B.
Cédric B.

Cédric B.

Niveau
0
0 / 100
points
Consultations
consultée 174 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Cédric B.
Date
11 février 2019
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre Evolvia ?

    Débranchez la batterie et essayez uniquement sur le secteur , et dites comment sont les voyants ?

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    Avez-vous vérifié si le 230v arrive bien au boitier?
    Faites comme dit Richy pour savoir quels voyants sont allumés.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page