Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Usure prématuré pile Sirène extérieure avec flash PROTEXIOM

Bonjour,

J'ai acheté en 2013 une sirène extérieure avec flash PROTEXIOM depuis un certain temps les piles sont à remplacer très rapidement. Au bout de 2 mois je reçois via sms une alerte pour me dire que l'état des piles de la sirène extérieur est faible et au bout de 3 mois la centrale perd la connexion avec la sirène. Merci de me dire si vous avez eu un problème similaire et comment le corriger ?

Référence du produit : https://www.somfy.fr/produits/2400935/sirene-exterieure-a...

Cordialement,

benjamin R.
benjamin R.

benjamin R.

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    Bonjour,
    Pas de signalement de ce type.
    pouvez-vous nous donner la mesure exacte prise au contrôleur des 4 piles?

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