Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Désactiver une télécommande Situo io d'une motorisation

Bonjour,
Ayant eu besoin de faire un effacement complet de la mémoire d’un moteur oximo io pour que les fins de course se règlent à nouveau en automatique, j’ai dû utiliser une situo io dédiée à un autre volet dans mes combles, n’y arrivant pas avec ma télécommande centralisé Easy Sun io. Ce problème réglé, Désormais et malgré plusieurs essais je n’arrive pas à supprimer de ce moteur la télécommande situo io.

J’applique ceci :[1]. Appuyer sur le bouton “PROG” de l’émetteur existant jusqu’au bref mouvement (2 s) [2]. Appuyer brièvement sur le bouton
“PROG” l’émetteur à ajouter ou à supprimer : bref mouvement du volet, le nouvel émetteur est mémorisé ou supprimé.

Les mouvements se font validant ma procédure, mais malheureusement j’ai toujours ma situo io qui commande deux volets !!!!
Avez-vous une idée ?

Pierre C.
Pierre C.

Pierre C.

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