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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Régler l’angle de BSO via SITUO 5 IO pure variation?

Bonjour,

Je possède deux volets roulants et deux bso, pilotés par quatre télécommandes Smoove Origin IO.
Je possède également une télécommande qui centralise les quatre SITUO 5 IO PURE POUR VARIATION.
Comme indiqué dans la notice je suis en bien mode 3 sur les deux BSO, mais je n’arrive pas à pivoter l’angle via la molette (ni dans en mode 1 2 4).
Comment procéder ou trouver l’info ?

Merci pour votre support.

David
David

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Connaissez-vous le modèle exacte du moteur qui installé dans votre BSO ?

    Bonne journée,

    David
    David

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    Concernant notre commande de BSO il s’agit de moteurs OXIMO IO.

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    L'Oximo IO est un moteur de volet roulant et non de BSO, il ne peut pas gérer la variation des lames de votre BSO, il n'est pas prévu à cet effet.

    Bonne journée,

    David
    David

    David

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    Connaissez-vous un modèle exacte de moteur (avec Variation de l'angle) qui pourrait être installé dans nos BSO afin de remplacer les OXIMO IO ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Nos moteurs pour BSO fonctionnant sur le protocole radio IO sont les modèles J4 IO.

    Par contre, il faudra sûrement un bon nombre d'adaptation pour l'intégrer à votre BSO et pour vous renseigner seul un professionnel installateur pourra le faire.

    Bonne journée,

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