Question en attente de réponse
J ai acheté il y a quelques semaines un pack d 'alarme XL Home, tous les équipements fonctionnaient correctement et s'étaient parfaitement installés.
La sirène intérieur fonctionnait très bien cependant quelques fois je n'entendais plus la sonnerie de notification, la sirène fonctionnait par contre toujours correctement.
Depuis 15 jours, plus rien du tout, plus de notification, plus de sirène. J'essaie de reconnecter l'appareil, plus possible.
Je supprime l'appareil, je change les piles, je refais la manipulation d'installation plusieurs fois, plus rien.
Je fais cette manipulation avec une application installée sur un autre téléphone, plus rien.
La sirène est elle défectueuse ?
Cordialement
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Benoit,
Votre cas a été traité par notre Service Client Somfy Protect.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question