La télécommande 2 points se déconnecte pour le moteur Freevia 600

J'ai un portail Freevia installé depuis 2 ans. Les 2 télécommandes 2 points sont utilisées de la manière suivante: sur la touche 1 ouverture du portail et sur la touche 2 ouverture de la porte de garage. Depuis une semaine pour une télécommande, elle ne commande plus le portail. Je la réinitialise en la posant sur la cible et cela permet le fonctionnement, mais chose extraordinaire c'est l'autre qui ne fonctionne plus. Et si je réinitialise la deuxième c'est la première qui se déconnecte. Je précise que le bouton 2 commandant la porte de garage continue de fonctionner normalement, donc ce n'est pas un problème de pile. Le voyant statut est allumé fixe et le voyant radio s'allume et s'éteint au moment de la mémorisation de la télécommande
c'est notre seul accès et c'est très ennuyeux lorsqu'on est dans la rue et que cela ne fonctionne pas. Je pense poser une serrure à clef en secours