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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat têtu ?

Bonjour,
Cette nuit j’ai constaté que la chaudière s’enclenche, alors que je suis en mode nuit.
La température dans la pièce est de 18 degrés et la température demandée est de 17 degrés. Donc je ne suis pas à la température demandée.
Lorsque j’ai appuyé sur PROG le voyant de chauffe restait allumé 5 sec alors que sur mon téléphone j’avais bien la consigne de baisser la température (pas de chauffe)
Quand j’ai toucher le thermostat, la consigne de chauffe s’est enlevée. Mais 5 min plus tard Rebelote....

Vous pouvez voir sur la photo qu’a Partir de 2h la température augmente alors que je suis en mode nuit et que je suis au dessus de la température souhaitée...

Merci pour votre aide

Clement P.
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    Réponses

    Clement P.
    Clement P.

    Clement P.

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    Est ce l’anticipation de chauffe ? 7h avant le changement de statut ?

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