Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Android & Jeedom

Bonjour,

Depuis plusieurs jours impossible de me connecter à l'application Android ou me connecter au plugin jeedom (perte connexion serveur)
L’accès à l'application fonctionne en 4G.

Code PIN : : 1202-2688-8993

Merci, bonne semaine.
Cordialement.

vivien R.
vivien R.

vivien R.

Niveau
1
111 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    vivien R.
    vivien R.

    vivien R.

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    Bonjour,

    J'ai bien désactiver le plugin, mais impossible de faire fonctionner l'application android.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Vivien,

    En effet, nous avions demandé aux développeurs des API sous Jeedom qu'ils apportent des modifications pour sur leurs API pour qu'elles sontinuent de fonctionner avec nos systèmes. Normalement, d'après ce qui a été indiqué sur ce forum, les modifications nécessaires ont été apportées, pouvez-vous vérifier que vos API Jeedom soient bien à jour.

    Bonne journée,

    vivien R.
    vivien R.

    vivien R.

    Niveau
    1
    111 / 750
    points

    Bonjour,

    oui j'ai bien la dernière version, c'est clairement mon adresse IP qui est bloqué, avec l'utilisation d'un vpn sur mon mobile aucun soucis avec l'apps.

    Merci, bonne fêtes.

    Haut de page