Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon alarme à mon PC?

Bonjour, aucun voyant n'est allumé à l'intérieur de l'alarme. Le cable d'alimentation est bien branché sur le module ethernet. Le transformateur qui alimente l'alarme me semble froid. Que faut-il faire?

Louis B.
Louis B.

Louis B.

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    Bonjour

    avez-vous changé les piles ?

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