Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Connexion PC à Protexiom ?

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à la centrale téléphonique avec mon PC, j'ai essayé de réinitialiser l'adresse IP, mais le voyant ne s'allume pas. L'alarme fonctionne avec le clavier et les télécommandes

Louis B.
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    Nicolas F.
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    Equipe

    Bonjour Louis,
    Vous n'avez aucun voyant d'allumer sur le module IP?
    le cable d'alimentation est bien brancher sur ce module ou sur le module GSM?
    Bonne journée.

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