Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai suivi les étapes de migration mais j'ai obtenu : impossible de remplacer contacter un conseillé somfy.
voici les PIN de mes BOX
PIN Box V1 : 0211-1958-4066
PIN Box V2 : 1215-5208-3031
merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Grégory,
je suis désolée mais nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte.
Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement.
Je reviens vers vous début de semaine prochaine pour vous confirmer la migration de votre box.
En attendant merci de bien laisser brancher votre nouvelle box.
Bonne soirée
Bonjour Gregory,
je vous confirme que le transfert de votre box a bien été réalisée.
Bonne journée
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