Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai une alarme somfy, équipée d'un detecteur avec prise de vue.
Celui ci se déclenche de temps à autre de maniere intempestive lorsque l'alarme est activée. Les prises de vue montrent un élément sombre à gauche de l'image, toujours au même endroit.
J'ai démonté le détecteur, nettoyé aux alentours, mais le problème persiste.
Comment y remédier?
Nous n'avons pas d'animaux domestiques, et le déclenchement n'est pas régulier.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Pas facile à voir ! C'est peut-être simplement la différence d'éclairage subite due à la fenêtre et au soleil !?
Bonjour Marc,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur de mouvement image soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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