Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

alarme bloquée impossible de désarmer depuis un mois?

bonjour, tout allait très bien puis depuis le 08/10 malgré la nuit activé impossible de désactiver l'alarme tout reste bloqué malgré toutes mes manip
que faire d'après la lecture du forum cela viendrait du link merci de bien vouloir faire le nécessaire ou de me préciser la manip à faire je commence à perdre patience
bien à vous

georges D.
georges D.

georges D.

Niveau
0
15 / 100
points
  • Partager cette question
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Georges,

    Pourriez-vous tester de nouveau la procédure de changement de réseau Wi-Fi ? Nous avons resynchroniser l'état de votre Link avec nos serveurs.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    georges D.
    georges D.

    georges D.

    Niveau
    0
    15 / 100
    points

    bonjour,
    en effet je viens de faire le nécessaire tout fonctionne me voila rassuré
    cordialement
    georges Daniel

    Haut de page