Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment installer l'alarme extérieure avec HOME ALARM XL ?

J'ai acheté un pack HOME ALARM XL SOMFY PROTECT. En suivant les instructions j'ai téléchargé l'application somfy sur mon smarphone. J'ai pu installer le link et la sirène intérieure par l'application. Par contre je ne troouve pas dans les équipements d'icone pour installer la sirène extérieure. Est-ce la même icone que la sirène intérieure ? Par ailleurs malgré de multiples tentatives, je n'ai pas pu installer les intellitag. Je vais réssayer (et explorer) les réponses intellitags. Merci

Stéphanie D.
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    Stéphanie D.
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    Merci beaucoup. J'ai compris le problème grâce à vos copies d'écran. J'avais une ancienne version de l'application. Une mise à jour à permis de voir la sirène extérieure comme sur votre partage d'écran (et a résolu le problème des intellitags au passage). :-)

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