Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Autres produits

Problème émetteur récepteur sur thermostat radio RTS d'avant 2014?

Bonjour,
je possède le thermostat RTS d'avant 2014 et il n'envoie plus d'ordre de démarrage ou d'extinction à la chaudière.
Je précise qu'il a très bien fonctionné lors des 2 derniers hivers et que lorsque j'appui sur le bouton MANU la chaudière démarre bien.
J'ai resynchronisé l'émetteur et le récepteur mais rien n'y fait, je ne comprends pas pourquoi.
Cet été l'émetteur est resté sans pile, le problème viendrait-il de la?
Merci d'avance pour vos réponses.

Christophe
Christophe

Christophe

Niveau
0
32 / 100
points
Consultations
consultée 158 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Christophe
Date
25 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pourriez vous décrire ce qui se passe quand vous faites un appui court sur le bouton "PROG" du récepteur?
    1) Les deux lumières verte / rouge vont s'allumer.
    2) Si votre récepteur est appairé, alors la LED verte restera allumée 5 secondes de plus
    3) Si votre récepteur n'est pas appairé, alors la LED verte s'éteint au bout de 1 seconde.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Christophe
    Christophe

    Christophe

    Niveau
    0
    32 / 100
    points

    Bonjour,
    Alors j'ai tout remis à zéro, c'est à dire que j'ai coupé l'alimentation du récepteur et de l'émetteur, j'ai resynchronisé les 2 et tout fonctionne normalement.
    Juste pour info, sur ce modèle il n'y a qu'une LED rouge qui clignote 5s pour signifier que l'appairage est correct.
    Merci quand même pour votre réponse.

    Nom de l'auteur
    Christophe
    Date
    réponse
    r
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Merci du retour.
    Ravi que tout soit renté dans l'ordre!

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page