volet roulant RTS ne répond plus à la télécommande

Mon installation est de 2011.un de mes volets roulant ne répond plus à sa télécommande, et il ne répond plus non plus à celle qui pilote tous les volets. j'ai remarqué ce problème quand il était en position ouverte. bizarrement, malgré qu'il ne réponde pas au télécommandes, chaque jour il se fermait de quelques centimètres, jusqu'à être complètement fermé maintenant. Est-ce que c'est le moteur qui en cause , un condensateur ?