Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réouverture pendant fermeture

SGA 6000 se ferme après plusieurs tentatives repart en ouverture comme sur sécurité cellules. Aucun problème en ouverture. Pas de problème mécanique vérifié en manuel. Merci pour vos conseils et expériences.

jean-yves F.
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    Bonjour,
    Qu'appelez-vous "testé en manuel"?
    Vérifiez la propreté interne des cellules.
    Au besoin débranchez-les et testez le moteur sans cellules.
    Tenez-nous informés.

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