Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Réinitialiser portail?

On m'a volé une télecommande et je voudrai réinitialiser mon portail et les autres télécommandes. Comment faire?

catherine L.
catherine L.

catherine L.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Déja en commençant par nous dire de quelle motorisation il s'agit.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    catherine L.
    catherine L.

    catherine L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    C'estun portail passéo 800

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Voir RAZ P40 notice.
    Réappairez les TC P31 notice.
    faites un auto apprentissage + tous les réglages P25 notice
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/5063225a01passe...

    catherine L.
    catherine L.

    catherine L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    merci beaucoup, je vais essayer, mais je ne suis pas très douée

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    C'est simple en réalité, suivez point par point les consignes de la notice et tout ira bien.

    Haut de page