Question en attente de réponse
la connexion ne se fait plus à l'interface sur PC
Je souhaiterais désactiver un détecteur de mouvement mais je ne peux plus me connecter à l'interface internet de l'alarme, pourtant je n'ai pas changé de box.
J'ai bien accès à mon appli sur mobile mais l'appli ne me permet pas de gérer les éléments de l'alarme.
Comment faire pour accéder à nouveau à l'interface sur PC?
Réponses
Bonjour Christelle,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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