Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture incomplete d'un vantail commandée par interphone

La motorisation EVOLVIA 400 fonctionne très bien depuis plus d'un an avec les télécommandes. Je viens de brancher la commande d'ouverture/fermeture par le bouton de l'interphone.
Le branchement fonctionne correctement en ouverture mais lors de la fermeture, le deuxième vantail ne se ferme pas complètement et s'arrête à des distances différentes suivant les essais.

François R.
François R.

François R.

Niveau
0
47 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Pouvez-vous débrancher l'interphone pour lever le doute sur sa responsabilité?
    De quel interphone s'agit-il ?

    Haut de page