Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commandes volet IO et RTS

Bonjour,

J'ai une maison actuellement équipée de :

  • Au RDC : 8 volets roulants en RTS
  • A l'étage : 4 volets RTS (dont un Synapsia)
  • Tous les volets sont commandés par une télécommande individuelle (ancien modèle de 2010 que je vais remplacer par des SMOOVE plus joli) + une télécommande générale.

    En raison de travaux, je vais remplacer au RDC 4 volets volets roulants par des IO.
    Donc je vais avoir :

    • AU RDC : 4 RTS + 4 IO
    • A l'étage : 4 RTS

    L'installateur à prévu de me mettre une TAHOMA pour piloter l'ensemble.
    Cependant, la TAHOMA est trop dépendante de la connexion internet et mon accès internet est très très moyen. Je ne vais donc pas utiliser la Tahoma.

    Je souhaite pourvoir commander mes volets :

    • soit individuellement
    • soit que ceux du bas
    • soit tout en même temps.

    Pour l'individuel, j'ai une commande pour chaque volet.
    Pour les groupes je pensais mettre dans mon entrée :
    -1 télécommande SMOOVE IO pour le groupe des volets IO du bas
    -1 télécommande SMOOVE RTS pour le groupe des volets RTS du bas.
    -1 télécommande SMOOVE RTS pour le groupe des volets du haut.

    Ainsi :

    • si je souhaite fermer tout le bas, j'appuie sur les 2 premières commandes.
    • si je souhaite tout fermer j'appuie sur les 3.

    Pouvez vous me confirmer que les télécommande SMOOVE permettent de commander des groupes de volets (en plus des commandes individuelles)?
    Pouvez vous me confirmer que mon idée de 3 commandes groupées est bonne est fonctionnera ?

    Je vous remercie.

    Bien cordialement

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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    Bonjour Sylvain

    Vous pouvez créer un groupe sur une smoove.

    Cependant, par Tahoma même si votre accès est moyen, une fois que tout est paramétré, la connexion internet même moyenne n'empêche pas le bon fonctionnement, les ordres étant donnés en local.

    Mais votre raisonnement me parait bien !

    Bonne journée !

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    Bonjour,
    La Tahoma n'est rien d'autre qu'une télécommande sophistiquée qui permet entre autre de scénariser et de piloter à distance vos équipements.
    La liaison internent n'aura aucune influence sur les prog et scénario inculquer à vos équipements;
    Le smovve comme toutes autres télécommandes peut piloter individuellement ou en groupe de manière simultanée et identique.
    Vos VR IO offrant le retour d'état, vous serez informé si la liaison Internet est bonne ou pas?
    Bonnes réflexion;

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