Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Le Link pour Somfy Home Alarm n'établi pas la connexion avec ma Livebox ?

Je dispose d'un smartphone Rise 30 Androïd.
J'ai effectué l'installation de l'application Somfy Protect le 16sep2018 à partir du site Google Play.
L'application fonctionne sur mon smartphone, mais Le Link n'établi pas la connexion avec ma Livebox.
Pourriez-vous m'aider SVP.
Merci.

Marc C.
Marc C.

Marc C.

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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Le Link semble installé depuis le 18 septembre.

    Bonne journée,

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