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Question en attente de réponse

Détecteur de fumée et Alarme protexiom : absence de SMS et de sonnerie centrale lors des tests ?

Bonjour,

j'ai acheté deux détecteurs de fumée, ils sont bien reconnus dans la liste des éléments, mais lors du test seul les détecteurs sonnent, l'alarme ne se met pas en fonctionnement et je ne reçois pas de SMS

Raoul
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    Anna B.
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    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Raoul,

    pouvez-vous me préciser la référence de vos détecteurs de fumées, pouvez également m'indiquer comment vous réalisez le test sur vos détecteurs de fumées.

    Bonne soirée

    Raoul
    Raoul

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    Il s'agit de deux détecteurs 2 400 443.
    Je réalise le test comme indiqué à la notice point 7.
    Appui prolongé sur le bouton de Test.
    La seul réaction de la centrale est un "bip" bref, suivi de la sonnerie du détecteur lui même (bips consécutifs puis silence, en boucle tant que je reste appuyé). Pas de mise en route de l'alarme, pas de passage en mode feu.

    Anna B.
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    Anna B.

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    Equipe

    Raoul,

    le test permet uniquement de vérifier si le détecteur de fumée est bien mémoriser. par contre il n'y a pas de test pour simuler le fonctionnement du détecteur de fumée.

    Bonne soirée

    Raoul
    Raoul

    Raoul

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    il va falloir que Somfy envisage de modifier la notice.

    Merci pour les réponses, bonne soirée également

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