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Question en attente de réponse

La télésurveillance n'appelle pas en cas d'alerte

la télésurveillance n'appelle pas lors d'un déclenchement de l'alarme. J'avais un forfait platinium. A deux reprise, je n'ai pas eu d'appel alors que le prélèvement était fait. Pourquoi ? A quoi sert la télésurveillance dans ce cas ?

Brice B.
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    Bonsoir Brice

    avez-vous appelé le télésurveilleur et si oui, que dit-il ?

    Bonne soirée !

    Brice B.
    Brice B.

    Brice B.

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    Merci pour votre retour. Je n'ai pas appelé, je ne savais pas que je pouvais les contacter, je vais donc leur poser la question directement. Cordialement

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