Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne bouton volet roulant ref 1810974

la telecommande bouton volet ne fonctionne pas. La pile est neuve. Dans mon appartement j'ai 3 telecommandes, 2 fonctionne tres bien, 1 ne fonctionne pas que faire?
Savez vous comment contacter Somfy par telephone ou chatter avec un Yellow...j'aimerai bien pouvoir regler ce probleme avant ce soir pour pouvoir dormir!

Philippe F.
Philippe F.

Philippe F.

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    Bonjour
    Avez-vous changé la pile ?
    Pour lever le doute sur la TC, appairez une autre sur ce VR
    Attendez ici le contact d'un Yellow's

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