Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

relais portail

J'ai une télécommande relais pour piloter mon portail somfy Exavia depuis ma box Tahoma.
Tout se déroule bien jusqu'à l'enregistrement du code de la télécommande relais, le message
Erreur inconnue apparaît suivi de" Raw device already exist: RTS 15057323"
CODE PIN de ma BOX TAHOMA:120917010375
Quelle est la solution ?

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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    Bonjour Julien

    Un Yellow va vous contacter pour ce problème. Il doit intervenir sur la configuration de votre Tahoma.

    Bonne journée !

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