Question en attente de réponse
Bonjour. Construction maison neuve. Livraison du 18 juin 2018. - J'ai 8 volets roulants. Ils sont commandés individuellement par un petit boîtier placé sur le mur à proximité de chacun d'eux. (Télécommande Smoove). L'ensemble est aussi commandé par une commande tactile KLR200 VELUX ( avec des programmations diverses).
Il y a 3jours, donc après 2 mois sans problème, 3 des volets , de manière simultanée et donc d'un seul coup ne répondaient plus, ni via les télécommandes individuelles, ni via la télécommande veluxKLR200.
La,télécommande velux indiquait " impossible d'établir la communication et de vérifier si le volet était alimenté". Mais ce genre de message n'est pas forcément fiable (sur la cause)
J'ai donc appelé mon installateur, qui en vacances, ne pourra venir que dans 10 jours. Un peu "bêtement", j'ai essayé malgré tout d'appuyer sur le bouton bas de l'un des volets tous les soirs avant de me coucher, et bien sûr sans succès (le volet en question ne réagissait toujours pas). Et voilà que ce soir, c'est à dire 3 jours après la panne, j'essaye à nouveau et là...miracle, le volet refonctionne (et les 2 autres aussi) et ce, sans que je fasse quoi que ce soit d'autre (Je ne connais pas le type de moteur de mes volets. ) . Il y a un seul disjoncteur pour l'ensemble des volets (donc déjà c'est pas ça) - Est-ce vous auriez une idée sur l'origine de cette panne un peu bizarre. Ça aurait été 1 seul, passe encore, mais 3 d'un coup..c'est bizarre ! Et comment se fait-il que d'un coup tous refonctionnent ...? Merci pour vos avis
Gerard
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Réponses
Bonjour,
Alors ca....c'est la panne classique qui ressemble au bobo qu'on a plus dès qu'on est dans la salle d'attente du docteur.
Plusieurs hypothèses peuvent être émises.
1) KLR200 qui cafouille.
2) Perte réseau Internet (travaux sur la ligne)
3) Coup de caractère de l'électronique (rare mais ca arrive).
En tout état de cause ne dites rien à votre installateur, dites-lui juste que cà ne marchait plus. Car, il risquerait de vous donner les mêmes réponses que moi.
laissez-le chercher il se peut qu'il trouve un problème dans la programmation générale.
Tenez-nous informé, ce serait des infos utiles pour la communauté.
lol. Merci mais aucun des trois de toute façon. D'abord ça ne fonctionne pas avec internet, ce sont des liaisons radio autonomes. Ensuite, quand bien même ça aurait eu un rapport avec internet, aucun des volets n'auraient fonctionnés. Dans un système dépendant d'Internet, S'il n'y a pas d'Internet , alors rien ne fonctionne.moi seul 3 volets sur 8 ne fonctionnaient pas. La KLR200 aurait pu cafouiller, mais pas les 3 commandes indépendantes Smoove. Non, c'est bien plus tordu...il peut y avoir des interférences radios, mais dans ce cas là aussi, les ondes sont perturbées pour l'ensemble du système, donc c'est l'ensemble du système qui cafouille dans ce cas...quant au caractère de l'électronique, ok, mais à moins d'une intelligence artificielle au sein des 3 volets pour se liguer contre le proprio, c'est peu probable que les 3 ne réagissent pas au même moment. Un , je veux bien, mais pas 3" caprices" en même temps....à suivre.....
une interférence quelconque peut agir sur un VR mais pas sur un autre ! Car les codages radio sont différents d'un moteur à l'autre, sinon, un point de commande commanderait tous les VR.
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