Question en attente de réponse
J'ai installé un routeur 4G TP-LINK Archer MR200, en remplacement d'une BBox.
Je ne vois pas le PROTEXIOM 5000 depuis l'extérieur, à distance.
J'ai paramétré les ports 8080 / 4443 sur: la centrale / le site alarmesomfy.net.
J'ai mis en place une redirection de ports sur le routeur 4G.
Malgré cela, je ne puis accéder à la centrale depuis l'extérieur.
Voici le numéro de série de ma centrale : 526158
Ci-joint le paramétrage du routeur et de la centrale.
Merci par avance de votre aide.
Cordialement
Hubert
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Hubert
avez-vous réinitialisé totalement votre module IP ?
Pouvez-vous faire une photo du "Réglage de l'interface".
Quel est le message quand vous essayez de vous connecter à distance ?
Bonne journée !
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas réinitialisé le module IP, je vais essayer
Voici la copie d'écran de la page "Réglages de l'Interface"
J'ai aussi activé l'accès à distance du routeur 4G: cf copie écran jointe
Encore merci de votre aide
Cordialement,
Hubert
Bonjour Hubert
commencez par réinitialiser le module IP.
Ensuite sur votre TP-Link, il faudra, soit changer le port de management (80), soit ouvrir en plus du 443, un autre port pour la centrale, par exemple 8080.
Bonne journée !
Bonjour Hubert,
Après vérification avec nos serveurs, il semblerait que les ports 80 et 443 ne soient pas ouverts pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur.
Il faudrait vous rapprocher du fabriquant de votre routeur pour savoir comment réaliser cette ouverture de ports.
Bonne journée,
bonjour
j'ai le même souci que vous Hubert
Comment avez vous procédé ?
cordialement
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