Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera Somfy compatible Synology et tahoma

Bonjour
Impossible de trouver mon bonheur d'où ma demande ici

Je cherche une camera Somfy ou pas même si je préfère avoir la marque de référence qui se déclenche (mise en route) dès que je met l'alarme Protexial en route (ou via Tahoma).

De plus j'ai vu que l'enregistrement était soit payant soit sur carte sd (niveau sécurité on reviendra). Ayant un disque Synology l'idéal serait d'avoir l'enregistrement sur le nas.

Ainsi je facilite sa mise en route en mettant l'alarme et mes données sont lisibles a distance gratuitement

Merci de votre aide

Jacques M.
Jacques M.

Jacques M.

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    Réponses

    Bonjour,

    Les caméras IP Somfy/Myfox ne sont pas des caméras IP standard, elles sont programmées pour se connecter aux serveurs Somfy/Myfox uniquement par mesure de sécurité.

    Par ailleurs, vous trouverez ici la liste des caméras IP compatibles avec les NAS synology : https://www.synology.com/fr-fr/compatibility/camera

    Jacques M.
    Jacques M.

    Jacques M.

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    Donc impossible de lier Tahoma et NAS même chez axis ou autres....

    Sur les serveurs je vois enregistrement 10s (version basique gratuite). Ce n'est qu'un enregistrement?

    Merci de votre aide même si déçu de voir que je peux pas lier confort (Tahoma) et sécurité (Nas) sans m'abonner au service Somfy (ayant déjà tout le matériel)

    Bonjour Jacques,

    Il existe aucune caméra fonctionnant directement en lien avec les systèmes d'alarme Protexiom/Protexial. Aucune caméra ne s'activera à la mise en route du système d'alarme et se stoppera à son arrêt, il s'agira obligatoirement de deux systèmes distinct que vous devrez activer et désactiver à chaque fois que vous activerez ou désactiverez le système d'alarme.

    De plus, il existe aucune caméra IP Somfy compatible avec un serveur de sauvegarde externe type Synologie, soit elles mémorisent leur vidéo sur le cloud (gamme Somfy Protect) ou soit sur une carte SD dont elles sont équipées (Visidom).

    Bonne journée,

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