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Les sujets Sécurité

Impossible d acceder à l interface local de mon alarme protexiom ?

J ai reinitialise le module IP
Forcé le changement d IP prise par l alarme
L interface de gestion de ma Livebox play le trouve bien
J ai lu toutes les réponses du forum maïs rien ne fonctionne pour moi
Help,,,
Merci

Frédéric C.
Frédéric C.

Frédéric C.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Frédéric C.
Date
26 août 2018
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour Frédéric

    à partir de quoi essayez-vous de vous connecter et quel est le message d'erreur ?

    Bonne journée !

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    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

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    Bonjour
    J' ai essayé Depuis IE ou Edge ou Chrome sur PC ou Tablette en local toujours
    404 File non Found,
    Merci

    Nom de l'auteur
    Frédéric C.
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    Bonjour Frédéric

    Si vous avez exactement ce message, votre carte IP est défaillante.

    Bonne journée !

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    image.png
    5,6 ko
    27 août 2018
    Traité
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    Frédéric C.
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    Frédéric C.

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    C'est exactement ce message.
    Donc la carte IP peut être défaillante ?
    Malgré tout à la reinitialisation du module la centrale obtient bien une @ de mon réseau, je peux gérer les ports 443 de cette nouvelle @ sur l'interface LiveBox, faire des ping avec réponses ? La centrale fait bien les appels si sirène. mais pas d'interface accessible
    Je pensais que si le module tait HS, il donnait l'@ usine par défaut.
    Merci pour vos réponses

    Nom de l'auteur
    Frédéric C.
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    Bonjour Frédéric,

    c'est la partie web qui est HS. Il est possible que tout le reste fonctionne.
    Quant au fonctionnement proprement dit de la centrale, il est normal. Vous pouvez l'enclencher, elle jouera son rôle malgré le dysfonctionnement.

    Si votre centrale a moins de 5 ans, elle sera prise en garantie. Sinon vous pouvez la faire dépanner, mais il faudra la renvoyer entièrement et le coût n'est pas négligeable. (Le module IP n'est pas venu seul).

    Sinon, vous pouvez opter pour un échange à moindre frais:

    https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    https://boutique.somfy.fr/echange-transmetteur-alarme-pou...

    Si vous n'avez plus de garantie, je vous conseille l'échange.

    Bonne journée !

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    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

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    Bonjour
    Merci pour vos réponses.
    Je pense que je vais opter pour l'échange
    Merci

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    Frédéric C.
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