Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réglage Volet roulant et micro récepteur?

Bonjour,
sur une maison rachetée récemment et possédant des VR avec moteurs somfy filaires (posés début années 2000 normalement), j'ai fait l'acquisition de 3 micro récepteurs de VR pour une pièce + une TAHOMA, et pour voir le fonctionnement. J'ai acheté une télécommande Telis 1 pour pouvoir faire les positions favorites, et en le programmant je me suis aperçu que cela avait modifié le réglage de fin de course d'un des VR. Un technicien de SOMFY, eu par téléphone, m'a dit que cela était impossible que la cause soit le micro récepteur. Bref je rerègle le tout et cela fonctionne sans trop de problèmes.
Je décide de compléter l'installation sur toute la maison et rajoute 6 autres micro récepteurs. Les ennuis commencent...
A nouveau, un VR voit ses réglages de début et fin de course modifiés. Cela est-il déjà arrivé à quelqu'un?
Avant la pose du MR cela fonctionnait sans problèmes, après oui. Le dérèglement ne peut venir que du MR non?
Autre problème, j'ai acquis une TELIS 4 pour gérer les VR... Une galère pour tout programmer (ma Telis 1 servant à parametrer la position MY, un par un).
Un VR de la chambre se met sur le canal des VR du salon... impossible de le sortir et le mettre sur le bon canal...
Les commandes semblent aléatoires... ça marche un jour, mais pas le lendemain...
J'ai supprimé et remis un VR qui ne fonctionnait plus avec la télécommande du jour au lendemain.
Un jour je demande une fermeture groupée, tous se ferment sauf un qui décide de s'ouvrir...
Autre soucis qui était apparu ici sur le forum : quand je lance une action d'ouverture ou fermeture ou position MY depuis TAHOMA, l'action ne se fait que si j'appuis sur "STOP"... Je n'ai pas retrouvé le post, mais il ne semblait pas avoir été résolu.
Bref, fatiguant quand on voit le prix des récepteurs et du résultat...
Si vous avez des astuces ou conseils je suis preneur!
Merci d'avance!
Anthony

anthony A.
anthony A.

anthony A.

Niveau
1
202 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    le technicien en ligne a parfaitement raison lorsqu'il affirme que le micro module ne PEUT pas intervenir sur un réglage quelconque d'un VR fllaire !

    Le MR ne fait que transmettre un ordre radio en monté/stop/descente...C'est pas plus simple que cà !

    je pense qu'il faudrait reprendre vos branchements et nous donnez le type exact des VR, car c'est impossible que les MR agissent sur les FdC.

    Il n'y a pas plus simple que d'appairer une T1 sur un MR et ensuite d'appairer ce VR via sa T sur Tahoma.
    C'est le bé à ba de l'appairage domotique.

    des utilisateurs ont posé plus de 15 MR sans aucun soucis....!

    vérifiez tous vos branchements.

    anthony A.
    anthony A.

    anthony A.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonjour,

    merci de votre retour, mais merci aussi de ne pas être condescendant non plus.
    Les MR sont posés et fonctionnent pour la majorité, je ne pense pas être trop idiot pour lire une notice et respecter les branchements sans inventer quoique ce soit.
    Mais sinon quand un volet a ses début et fin de courses réglées et qu'une fois le MR installées, elles sont déréglées... c'est bien qu'il y a eu un truc. Bref. On va dire que c'est moi.
    N'ayant pas poser ou fait poser les VR (maison achetée avec), je ne retrouve pas le modèle de VR. Je sais que c'est un vieux modèle des années 2000 mais c'est tout. Impossible de voir un numéro ou autre.
    Quoiqu'il en soit je relate mes aventures à la recherche de conseils et/ou pour montrer aux autres utilisateurs qu'ils ne sont pas seuls à avoir des problèmes parfois.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anthony,

    S'il s'agit de moteur Somfy, il est IMPOSSIBLE qu'en intervenant uniquement sur le câblage électrique d'avoir déprogrammé les fins de course du moteur. TOUT nos moteurs filaires sont soit à réglages de fins de course mécanique avec présence de bouton ou de tête de vis à régler ou à réglages automatiques (arrêt sur effort). Toutefois, il existe des moteurs de marques concurrentes dont la gestion des fins de courses est assurée par l'interrupteur et donc, ils ne sont pas compatibles avec nos récepteurs, généralement ces moteurs disposent d'un fil supplémentaire relié à l'interrupteur, est-ce votre cas ?

    Bonne journée,

    anthony A.
    anthony A.

    anthony A.

    Niveau
    1
    202 / 750
    points

    Bonjour Thomas M.,
    ce sont des moteur somfy à réglage mécanique, assez vieux je pense.
    Je comprend que le MR ne puisse pas intervenir sur les réglages. Probablement le VR est vieux et n'as pas apprécié les petits va et vient lors du paramétrage.

    Haut de page