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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton "Programmateur" inaccessible dans appli Iphone

Bonjour,

Un autre utilisateur ayant le même problème que moi, mais n'ayant pas reçu de réponse, je reposte.

J'ai une PAC Hitachi avec un module d’interfaçage IO et la Tahoma. je peux accéder au mode "programmateur" depuis l'interface utilisateur sur PC, mais ce mode est inaccessible (bouton grisé) sur mon Iphone.

Il s'agit selon toute vraisemblance d'un bug.

Est-ce que le support technique de Somfy pourrait demander à son ingénierie de corriger ce bug sur la prochaine version de l'appli IOS?

D'avance, merci.

Yannick

Yannick D.
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    Bonsoir

    avez-vous eu une réponse ?

    L'autre utilisateur dont vous parlez a peut-être fini par appeler le SAV ou a recréé un autre post !?

    Yannick D.
    Yannick D.

    Yannick D.

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    Bonsoir,

    C'est la deuxième fois que je poste au sujet de ce problème, et d'autres personnes ont également posté sur le même problème. Il semble malheureusement que Somfy ne s'en souci guère. C'est dommage/décevant.

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