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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Réglage volet roulant?

Bonjour,
Je viens d.installer 2 volets roulants avec télécommande. Un des volet se bloque en partie haute et il faut que je le débloque à la main.
J’ai repris les réglages de celui-ci afin qu’il ne se bloque plus mais sort de plus de 4 cm alors que ce n’est pas le cas du deuxième .
Est-ce normal qu’il se coince quand il règle comme le deuxième.
Merci d’avance pour votre réponse.
Réf: 455 809 002
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René V.
René V.

René V.

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Thème
Volet
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René V.
Date
24 août 2018
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour René

    ce n'est évidemment pas normal qu'il y ait blocage !

    Avez-vous la référence de la motorisation ?

    Bonne journée !

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    René V.
    René V.

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    Bonsoir,
    Où puis-je trouver cette référence, le moteur tourne bien mais c’est le volet qui bloque.
    Vous pouvez me joindre au XX XX XX XX XX
    Merci

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    Bonsoir René

    Il n'est pas permis de laisser des coordonnées personnelles sur e forum public. Un Yellow va supprimer votre n° de téléphone. !

    N'avez-vous pas de facture sur laquelle est mentionnée la référence de votre motorisation ?

    Bonne soirée !

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    Bonjour,
    effectivement sur le bon de commande : moteur 6/17 OXIMO RTS.
    Cordialement

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    Bonjour,
    Avez-vous une réponse à mon problème ?

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    Bonsoir hervé

    Bien, mais qui a installé ces volets. Si c'est un installateur, il faut le rappeler !

    Bonne soirée !

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    René V.
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    René V.

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    Bonsoir,
    J’ai installé les volets moi-même et un des 2 volets fonctionne parfaitement.
    Cordialement

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    René V.
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    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour René,

    Il y a clairement un blocage mécanique sur ce volet roulant en rien lié au moteur, il faudra soit vous rapprocher du fabriquant du volet roulant soit de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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