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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

impossible de faire valider le code Pin

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Danielle B.
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    Natacha C.
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    Bonjour Danielle,

    Effectivement aucune incidence concernant votre changement de fournisseur, je vous renvoi l'email.

    Bonne journée,

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    Bonjour Danielle

    laissez ici le PIN de votre Tahoma.

    Ou vous l'êtes-vous procuré ?

    Bonne journée !

    Danielle B.
    Danielle B.

    Danielle B.

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    Merci : mon code 0204 9255 6590
    C'est une Tahoma neuve.

    Bonne journée également !

    Natacha C.
    Natacha C.

    Natacha C.

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    Bonjour Danielle,

    Votre box et bien activée en effet, cependant à l'activation vous avez du recevoir un mail vous permettant de confimer cette activation.
    Je vous ai renvoyé cet email afin de valider votre activation.
    Attention ce lien n'est valable que 24h.

    Bonne journée,

    Danielle B.
    Danielle B.

    Danielle B.

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    Merci Natacha, je n'avais pas vu ce mail , sans doute parti en spam . Les 24 h sont écoulées + je vais changer de fournisseur internet début septembre : ai-je intérêt à activer Tahoma avant ?
    Merci pour vos conseils,
    Danielle

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    Bonjour Danielle

    le changement de fournisseur n'aura pas d'incidence ! Du coup, attendez de recevoir un autre mail d'activation de la part de Natacha !

    Bonne soirée !

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