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Les sujets Sécurité

Caméra déjà installée

Après plusieurs tentatives d'installation (le QR Code n'est pas reconnu par la caméra), ma caméra n'apparaît pas dans la liste de mes équipements et un message d'erreur apparaît lorsque je tente de la réinstaller : "Cette caméra a déjà été installée. Pur des raisons de sécurité, vous devez la supprimer de l'installation précédente..."

jerome
jerome

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Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
jerome
Date
7 août 2018
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour,

    Attendez ici une réponse du SAV pour une solution à votre problème.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Jerome,

    Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de la caméra que vous tentez d'installer ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Halima M.
    Date
    réponse
    r

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