Question en attente de réponse
La Somfy one plus reste bloqué sur le voyant vert volet ouvert
Bonsoir ma Somfy one plus reste bloqué sur le voyant vert fixe et le volet reste ouvert j'ai essayé le Reset qui se trouve derrière la caméra pendant 10 minutes appuyer elle ne rebout pas donc j'ai désinstaller l'application j'ai effacé ma Somfy one sur l'application et je n'arrive plus à la réinstaller toujours pareil volets ouverts voyant vert fixe en attente d'une petite réponse cordialement
Réponses
Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je pense du à un problème de wifi chez moi, cela l'a fait bugger.
Merci pour vos réponses
Bonjour Daniel non le problème ne venait pas de ça je n'arrivais plus à recevoir les notifications sur mon portable quand j' activer ou désactiver mon alarme pour faire une réinitialisation il reste à la Sion et ça c'est bloqué
Bonjour David et Daniel,
Je vais vous demander de débrancher votre Somfy One +, de faire un appui sur le bouton SETUP au dos de la caméra jusqu'à ce que le voyant s'éteigne. Rebranchez ensuite la Somfy One +, attendez 20s, puis faites un appui maintenu de 10s sur le bouton RESET au dos puis tentez de nouveau l'installation.
Bonne journée,
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