Question en attente de réponse
Chronis Défaut Prog6 ne reste pas affiché
Bonjour
Je commande une dizaine de volets roulants avec une telis 4 RTS. j'utilise également une Chronis RTS, surtout en période d'absence.
Après une inutilisation trop longue de ma Chronis, j'ai enfin changé les piles. Une fois l'horloge configurée, je constate que la commande de lever ou descente n'est plus active.
Je cherche donc à la reprogrammer à partir de la Telis 4. Je tente de suivre le guide "5054477A_Chronis_Smart_RTS_FR.indd" mais je n'aboutis à rien ...
Notamment, est-il normal que, en appuyant sur la touche Prog ("H" sur la doc), l'écran n'affiche "Pro6" que si je garde enfoncée la touche "Prog" ? Sinon, il s'éteint dès que je n'appuie plus sur la touche (voir vidéo).
J'ai tendance à penser qu'il y a un défaut car je ne vois pas comment poursuivre la configuration si l'écran Prog ne reste pas actif.
Merci de votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour Bernard,
La procédure que vous réalisez est la bonne, la télécommande semble donc défectueuse. Il faudra vous rapprocher de votre revendeur en charge de votre SAV.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Appairage volets avec Chronis RTS impossible.
Bonjour, Ma commande Chronis RTS est restée quelques mois sans piles. Je viens de remettre des piles, j'ai réglé facilement la date, le jour et ... Mais au moment de faire...Bonjour Gilles, Votre Chronis est restée en mémoire " fantôme" dans vos moteurs. D'où le fait qu'il est nécessaire de faire la remise à zéro de vos motorisations sans quoi... -
Adresse IP par défaut de la protexiom pas dans la plage de la freebox
Bonjour, J'ai du changer ma Freebox révolution. Du coup je ne parviens plus à me connecter sur l'IP de la protexiom. J'ai réinitialisé plusieurs fois l'alarme et l'IP généré...Ca y est j'ai trouvé mon erreur. Faute de frappe sur l'adresse IP du port 443. Merci pour le tuto , Jacky -
horloge chronis easy RTS ne fonctionne plus après le changement de pile?
après le changement de pile sur mon horloge chronis easy RTS, cette dernière ne fonctionne plus, l'affichege fonctionne mais le monte et baisse non. il me reste mes commandes... -
Tahoma switch La mise à jour de l'état des équipements est en défaut ?
Bonjour, depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel...Bonjour. Tout a l'air de fonctionner depuis la dernière maj. Bravo aux informaticiens de SOMFY qui ont mis plus de 2 mois pour solutionner un problème qui n'existait pas avant... -
Thermostat reste allumé en permanence
Bonjour, J’ai un problème avec mon thermostat 2401242 dont l'éclairage reste en permanence allumé. Cela semble récurrent sur ces modèles. Le produit a été acheté le 29/09/2020...
-
-
-
