Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d’acheter une alarme Somfy avec la nouvelle caméra indoor avec volet.
J’ai tout installé et tout fonctionne très bien ou presque.
En effet, dès que le volet de la caméra s’ouvre, la Tahoma perd le réseau et il m’est impossible de me connecter à la domotique de la maison via mon iPhone.
Pouvez vous m’aider rapidement car tout est géré en domotique Somfy (éclairage, volets, stores, sécurité...)
Merci d’avance.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Baptiste,
Ce genre de problème est souvent lié à un problème de débit, avez-vous la possibilité de baisser la qualité vidéo de la caméra en SD, est-ce que ça fonctionne ?
Si non, pourriez-vous réaliser un test de débit de chez-vous et m'indiquer la valeur du débit montant et descendant obtenu (voir lien ci-dessous) ?
Bonne journée,
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