Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

io pour Tahoma vs Protect

Salutations,
Je ne trouve pas beaucoup d'informations sur la différence entre ces deux détecteurs de choc et d’ouverture : 2401487 (intellitag) et 2401362 (IO).

Outre les différences esthétiques et d'intégration (Tahoma vs Protect), y-a-t-il des différences sur leur fiabilité ? Ou une autre différence notable ?

Somfy ne met pas beaucoup en avant ces produits de sécurité IO. Par exemple, sur la page "Choisir mon alarme" https://boutique.somfy.fr/choisir-mon-alarme
Ils ne parlent que des systèmes One, Home Alarm et Protexiom. Ces produits, nommés io pour Tahoma sont-ils voués à disparaitre ?

En écrivant, je fouille encore un peu et je me rends compte qu'à certains endroits, il est mentionné "Tahoma Serenity". C'est très compliqué de suivre !

De plus, sur le forum, certains ne semblent jurer que par le produit Protexial mais je ne vois pas cette dénomination sur la boutique.

Suis-je le seul à trouver tout cela très obscur et fouillis ?

Merci d'avance pour vos réponses

Jo L.
Jo L.

Jo L.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Protexial est une gamme vendue par les professionnels, c'est pourquoi vous ne trouvez pas cette gamme dans la boutique Somfy destinée au grand public ou dans les grands surfaces de bricolage.
    Intellitag appartient à la gamme "Home Protect" et les capteurs io appartiennent le plus souvent à la gamme Tahoma.

    Jo L.
    Jo L.

    Jo L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci pour la réponse,
    C'est tout de même dommage qu'ils n'en font pas du tout mention, ni sur le site principal, ni sur la boutique, ni sur le sous site protect.somfy.fr, même si c'est pour dire qu'il faut se tourner vers un professionnel pour plus d'informations.
    Du coup, un utilisateur lambda n'a pas connaissance de cette solution, aussi performante qu'elle soit.

    Quoiqu'il en soit, dans les gammes Tahoma et Home protect, nous avons accès aux même types de produits : Détecteurs, caméras, sirènes etc.
    Si je comprends bien, avec la gamme Tahoma, le principal atout c'est l'intégration plus forte avec les autres périphériques (volets, etc). Mais au point de vue fiabilité et qualité de détection, est-ce la même chose ?

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si vous voulez un système d'alarme ce n'est pas vers Tahoma qu'il faut vous tourner.

    Jo L.
    Jo L.

    Jo L.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Les produits de sécurité Tahoma et Home Alarm ne sont pas fiables ?

    Haut de page