Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Perte de liaison clavier porte d'entrée?

Mon alarme à 4 ans. Depuis une semaine après changement des piles mon clavier LCD du hall d'entrée m'averti d'une perte de liaison toujours à la même heure 18h01. Avant le chgt de piles tout était OK.
J'essaye d'y remédier par tous les moyens (chgt de piles, déplacement des appareils près de la centrale etc etc mais à mon grand désarroi après chaque manip il faut que j'attende le 18h01 du lendemain pour constater qu'il y a toujours le défaut.
Ma question : Y a-t-il un moyen de vérifier la liaison sans attendre "l'auto-test" des 24h.
Merci d'avance pour m'aider à me sortir de ce pétrin !

Gérard K.
Gérard K.

Gérard K.

Niveau
0
23 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Avez-vous vérifié dans menu 5 et dans 6 historique si un élément est en défaut?
    pour le supprimer, après échange des piles, avez-vous fait un ON suivi d'une attente de 30s puis Off?

    Avez-vous changé les piles clavier parce qu'il le demandais ou parce que ce défaut était déjà présent?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page